الشروط والأحكام

أهلا بك في المتجر الرسمي لـ "مؤسسة فخامة السعادة للذهب والمجوهرات"، وشكرا لوصولك إلى صفحة الشروط والأحكام.

كتبت هذه القواعد لضمان حصولك على خدمة ذات جودة عالية عند استخدامك مزايا وخدمات الشراء التي يوفرها المتجر. من الجدير بالذكر أن "مؤسسة فخامة السعادة للذهب والمجوهرات" تملك وتدير موقع www.فخامة السعادة.com وهي التي تملك هذه القواعد وتشغلها.

المقدمة

عند زيارة المتجر واستخدامه، فإنك توافق صراحة على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الاتفاقية التي ستكون سارية اعتبارًا من تاريخ ووقت استخدام أو الوصول إلى المتجر.

ويحتفظ المتجر بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية عندما يتم نشرها على المتجر دون سابق إشعار.

يُرجى قراءة الشروط بعناية قبل الوصول إلى أو استخدام المعلومات والخدمات المتاحة من خلال هذا المتجر. ويُرجى مراجعة صفحة الشروط والأحكام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. ويشكِّل استخدامك المستمر للموقع ــ بعد نشر التغييرات في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام ــ موافقتك التامة على تلك التغييرات.

شروط وأحكام الاستخدام

• التسجيل داخل المتجر:

تتطلب خدمات الشراء -المتوفرة داخل المتجر والمميزات ذات الصلة- إلى التسجيل. وباختيارك التسجيل في هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة، فإنَّك توافق على تقديم معلومات دقيقة عن نفسك وتحديثها إذا طرأت أيّة تغييرات عليها.

يجب أن تكون كلمة مرور الحساب التي تقدمها سريّة وآمنة، ويتحمَّل كُلّ مستخدم للموقع مسؤولية حفظ كلمات السر وغيرها من أساليب تحديد حساب الاستخدام بطريقة سليمة. وتقع كامل المسؤولية على عاتق صاحب الحساب بالنسبة فيما يخص جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة السر الخاصة به أو حسابه. بالإضافة إلى ذلك، عليك تبليغنا عن أي استخدام غير مصرَّح به لكلمة السر أو حسابك. ولا يُعد المتجر مسؤولاً في أي حال من الأحوال، بشكل مباشر أو غير مباشرٍ أو بأي شكل من الأشكال، عن أيّة خسارة أو أضرار من أي نوع. وأثناء عملية التسجيل، يوافق العميل على تلقِّي رسائل إلكترونية من قِبل المتجر.

• مشاركات المستخدم:

إنّ كلّ مشاركاتك على المتجر و/أو ما تقدمه لنا، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصرــ الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات تصبح ملكنا الوحيد والحصري، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكاً لك. وفضلاً عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرَّد أنَّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على المتجر، فإنَّك تمنحنا أيضاً حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه والمرتبط مباشرةً بهذا النقد أو التعليق أو أي محتوى آخر. ولا يحق لك استخدام عنوان مزيَّف للبريد الإلكتروني أو الادِّعاء بأنّك شخصٌ آخر. ويجوز لنا حذف أيّ من المشاركات أو تعديلها، غير أننا لسنا ملزمين بذلك.

• الطلبيات والموافقة عليها

نحن نعرض المنتجات المتوفرة لدينا والمتاحة لإتمام عملية البيع. ومع ذلك في بعض الأحيان قد نكون في إنتظار الشحنات من موردينا أو غير قادرون على تقديم منتجات مختارة بسبب مشاكل الإنتاج أو مشاكل التحقق من الجودة. في هذه الظروف سوف نتواصل معك من خلال خدمة العملاء لتحديد إمكانية توفير المنتج أو إلغاء الطلبية حسب رغبتك.

• سياسة الأسعار:

الأسعار المعروضة لمنتجاتنا على المتجر الإلكتروني هي بالريال السعودي. يرجى معرفة أن هذه الأسعار تخضع للتغيير بشكل تلقائي في أي وقت وفقا لتقديرها المطلق والتغيرات التي تطرأ على أسعار الذهب والمواد الخام عالمياً وغيرها من تغييرات.

• الدفع:

يوجد لدينا طرق متعددة للدفع المسبق متوفرة داخل المتجر، والتي يمكن الإعلان عنها بوضوح على المتجر من وقت لآخر.

نحن نبذل كل ما هو في وسعنا من جهد لتحقيق عملية شراء سلسلة وميسّرة، وذلك من خلال الحفاظ على تفاصيل طلبك والدفع الآمن، ولكن لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي خسارة قد تعاني منها إذا قام طرف ثالث بشراء غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها لنا عند الوصول إلى المتجر.

• الدفع:

عميلنا الغالي,

نحسب اختلاف مدّة إتمام عملية التحويل من بين البنوك, ودّ إشعاركم بأن المدة المستغرقة لتجهيز لطلب وتوصيله في حال تم الدفع عن طريق التحويل البنكي ستختلف وتستغرق يومًا إلى ثلاثة أيام عمل تقريبًا, خصوصًا في حال تم الدفع في أيام العطل الاسبوعية للبنوك. وبناءً على ذلك لن يتم البدء في تجهيز طلبكم إتمام الحوالة.

شاكرين لكم تفهمكم وحسن تعاونكم.

• العلامة التجارية وحقوق النشر:

إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على المتجر، تُعتبر ملكاً لنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية. وإنّ كلّ محتويات المتجر محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر مجتمعة في صورة عمل واحد وفقًا لقوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. جميع الحقوق محفوظة.

نشكرك على تعاونك معنا ونأمل أن تجد هذا المتجر ممتعاً وسهل الاستخدام، وفي حال كان لديك أية أسئلة أو تعليقات أو استفسارات حول هذا المتجر أو إذا كان هناك أي مشاكل تقنية، يرجى الاتصال بنا.